Política de privacidad y protección de datos personales

Última actualización: 17 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es Ajedrez Verde, con domicilio en Urbanización Independencia Americana A-6, Yanahuara, Arequipa, Perú. Para cualquier consulta sobre esta política puede escribirnos a contacto@ajedrezverde.com.

2. Marco legal

Esta política se rige por la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y por su Reglamento, aprobado mediante el Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS, vigente desde el 30 de marzo de 2025. La autoridad de control es la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

3. Datos que recogemos

Solo recogemos lo que usted escribe voluntariamente en el formulario de contacto o nos envía por correo o WhatsApp:

• Nombre.
• Empresa o institución (opcional).
• Correo electrónico o teléfono.
• Servicio de su interés (opcional).
• El mensaje con su consulta.
• Si marca la casilla correspondiente, su decisión de recibir avisos mensuales.

Le pedimos que no incluya en el mensaje datos sensibles (por ejemplo, de salud o de menores de edad) ni documentos de identidad. Si necesitamos documentos para atender su caso, se los solicitaremos por separado.

Este sitio no utiliza cookies de seguimiento ni herramientas de analítica de terceros, y las fuentes tipográficas se sirven desde el propio sitio. Como en cualquier sitio web, el servicio de alojamiento y distribución (Cloudflare) procesa datos técnicos mínimos, como la dirección IP, para entregar las páginas y proteger el sitio de ataques.

4. Para qué usamos sus datos

• Responder su consulta y, si corresponde, preparar una propuesta de servicios. Es la finalidad principal y necesaria para atenderle.
• Enviarle avisos mensuales sobre cambios en las normas ambientales, solo si marcó la casilla correspondiente. Es una autorización independiente y opcional: puede enviar su consulta sin marcarla.

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros, y no los usamos para publicidad de otras empresas.

5. Consentimiento

Tratamos sus datos con base en su consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco, que usted manifiesta al marcar la casilla de autorización del formulario. Puede retirarlo en cualquier momento escribiéndonos al correo indicado, sin que ello afecte el tratamiento realizado antes del retiro.

6. Quién accede a sus datos y dónde se almacenan

Los mensajes del formulario llegan a nuestra cuenta de correo corporativo y se registran en una hoja de cálculo interna, ambos alojados en Google Workspace. Google actúa como proveedor (encargado del tratamiento) y sus servidores pueden estar ubicados fuera del Perú, por lo que sus datos pueden ser objeto de flujo transfronterizo. Solo acceden a esa información las personas de nuestro equipo que necesitan atender su consulta, quienes están sujetas a deber de confidencialidad.

Si usted nos escribe por WhatsApp, el tratamiento de esa conversación se rige además por las condiciones del propio servicio.

7. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para atender su consulta y, si llegara a existir una relación contractual, durante su vigencia y los plazos que exija la ley. Los datos usados para los avisos mensuales se conservan hasta que usted retire su autorización. Cumplido el plazo o retirada la autorización, los eliminamos o los bloqueamos conforme a la normativa.

8. Sus derechos

Como titular de sus datos personales, usted puede ejercer los siguientes derechos:

• Información: saber cómo y para qué tratamos sus datos.
• Acceso: obtener la información que tenemos sobre usted, incluida su portabilidad cuando corresponda.
• Rectificación: actualizar, incluir o corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse a que sus datos se traten para una finalidad determinada, como los avisos mensuales.
• Revocar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, escríbanos a contacto@ajedrezverde.com indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y los datos a los que se refiere. Podemos pedirle información adicional solo para verificar su identidad. Le responderemos dentro de los plazos que establece la normativa.

Si considera que no atendimos correctamente su solicitud, puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales razonables para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a la información y uso de servicios con controles de seguridad reconocidos.

10. Menores de edad

Este sitio y nuestros servicios están dirigidos a empresas, instituciones y profesionales. No recogemos intencionalmente datos de menores de edad.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o en nuestros servicios. La fecha de la última actualización figura al inicio de esta página.